Читатель по имени Дмитрий прислал мне на почту рассказ о своём первом заказе настольных игр через интернет. В материале рассказывается о том, как заказ оплачивался (с подробностями про открытие банковской карты и оплаты на B&B), а также упоминаются некоторые особенности упаковки и отправки посылок.
Как я в первый раз сделал это. Интимные подробности одного заказа
Мне все время хочется новых игр. Мы не успеваем играть в старые, но мне постоянно хочется еще и еще новых. И я решил с этим бороться. Клин клином вышибают, поэтому в качестве основного средства лечения был выбран большой заказ из-за рубежа. =) Однако до этого я лишь однажды покупал игры через интернет. Это был заказ на Игроведе. Игры тогда я получил достаточно быстро и без проволочек, а оплачивали с карточки знакомого. И этот опыт вдохновлял меня на новые свершения. Но теперь я даже не знал, с чего начать. У меня не было никакого понимая, что и как делать, но было твердое желание дойти до конца. Здесь же я постараюсь бодренько описать, что именно у меня получилось и чем все закончилось. Быть может, кому-нибудь будет полезно. =))
Источником настольного счастья был выбран магазин boards and bits. Просто потому, что о нем в рунете говорят много, его часто советуют, а еще я постоянно где-то считал, что на нем успешно покупают. Итак, с магазином я определился и это хорошо. =)
Больше всего меня пугал вопрос оплаты заказа, ибо у меня не было ни карты, ни счета в банке. Тогда я поговорил с товарищем, который частенько покупает разные полезные штуки на ebay и других интернет магазинах, мы обсудили с ним несколько вариантов и он посоветовал мне вот что.
Есть у банка BTБ24 такая занятная штука — Е-карта. Она как раз и создана для осуществления оплат через интернет. Ею нельзя расплатиться в магазине, но на ebay – пожалуйста. Стоимость обслуживания карты — 60 рублей за 6 месяцев. Очень даже небольшие деньги. Для того, чтобы открыть карту, мне потребовалось лично приехать в отделение банка с паспортом и написать заявление. Дней через 10 (в крупных городах и меньше) карта была готова, для ее получения нужно было также прийти в банк лично. Сначала карту нужно активировать, позвонив по определенному телефону (в банке все подробно объясняют), а потом положить на нее денежку. Изначально на карте баланс -60 рублей — как раз за обслуживание карты. Но в самом начале лучше положить минимум рублей 200, совсем скоро поймете, почему. Хотелось бы сразу оговориться: безусловно есть много различных способов, как именно произвести оплату, я просто описал здесь тот, которым воспользовался лично, без какого-либо рекламного подтекста. =)
После этого я занялся открытием акаунта на paypal. Paypal вообще оказался очень удобным и быстрым способом оплаты, не зря он так популярен во всем мире. Регистрация на сайте недолгая, все на русском. Помимо личной информации нужно также ввести данные своей карточки и подтвердить ее. Подтверждение карты осуществляется таким образом: paypal снимает со счета около 2 долларов (вот для чего 200 рублей на счет), через несколько дней нужно взять выписку карточки (выдается в банке), где будет указана операция от paypal и специальный код, который затем нужно ввести на сайте. После этого можно радоваться, вы к оплате готовы! =)) Одно из неудобств Е-карты — для того, чтобы положить деньги на счет, нужно ехать в банк лично. При себе иметь паспорт и саму карту.
Теперь boards and bits. Для начала нужно зарегистрироваться на сайте. Дальше слева в строку поиска вбиваем нужные игры и добавляем их в корзину. Сложность здесь вот в чем: у bab есть два офиса (Огайо и Вашингтон — Ohio и Wash), причем оба из них работают как отдельные магазины. Когда будете набирать игры в корзину, смотрите, чтобы они все были в наличии в одном месте. Если же у вас основной набор в Огайо, а что-то будет только в Вашингтоне, то в посылку вашу не попадет. Справа на сайте указано место отправки, например: Shipping from Ohio. Плюс к этому некоторые игры могут отсутствовать в магазине на данный момент (на сайте отмечается как out of stock). В таком случае нужно будет ждать, когда игра появится на складе. Но здесь палка о двух концах: пока вы будете ждать что-то одно, может закончиться что-то другое.
Поскольку у меня было много вопросов, я звонил в bab и общался с Томом (который оказался очень милым молодым человеком), этот же сотрудник всегда достаточно быстро отвечал мне по email. Том объяснил, что если я определился, но некоторых игр нет в наличии, можно оформить заказ на то, что есть сейчас (после checkout дойти и нажать на place an order). Тогда эти игры отложат и они уже будут спокойненько ждать всего остального. Единственное, что Том просил: 1) откладывать таким образом только те игры, которые вы точно планируете взять и 2) не пользоваться этой возможностью больше одного — двух раз, иначе при таком огромном количестве заказов это заметно усложнит им жизнь. Когда же нужные вам настолки появятся на складе, вы снова оформляете заказ на новоприбывшие игры и указываете в комментариях, что это нужно добавить к заказу номер 42568 (или что у вас там будет). После того, как с bab подтвердят, что заказы объединены в один, нужно произвести оплату. Для этого вы заходите на сайт, в разделе my account видите свой заказ и нажимаете pay – выйдет удобная форма оплаты через ваш акаунт paypal. Деньги переводятся буквально в течение нескольких минут, после чего вы тут же получаете подтверждение от bab. Однако помните, что на paypal свой собственный курс доллара, который немного выше курса ЦБ, поэтому лучше класть чуть больше, чем требуется для оплаты.
Некоторых игр можно ждать достаточно долго, поэтому по интересующим меня настолкам, которых не было в наличии, я писал Тому и просил его указать примерные сроки поступления на склад — это позволяет ориентироваться по срокам и не ждать того, что будет только через полгода.
Что касается стоимости отправки, по словам Тома она высчитывается следующим образом: за каждую отдельную коробку берется около 30 баксов, к чему плюсуется стоимость веса каждой отдельной игры. Общий вес посылки виден после того, как вы нажмете checkout. Том объяснил так: если вы набираете игр на 15-20 lbs (то есть фунтов — именно такая мера веса указана на сайте), то все с большой вероятностью влезет в одну коробку, если вы набрали на 20-25 lbs, то в одну коробку уже может не поместиться. В таком случае заказ разделят на две посылки: одна будет забита до отказа, в другой будет лишь то, что не поместилось в первую. Вам же нужно будет написать, хотите ли вы отправить обе посылки, или что-то придется оставить. После того, как коробка будет запакована, ничего добавить или изменить уже нельзя.
Поскольку стоимость отправки выйдет в приличную сумму, чем полнее у вас коробка, тем дешевле выйдут игры. Советую также под конец забить оставшееся место всякой мелочевкой: маленькими карточными играми или протекторами для карт, которых на bab довольно большой выбор. Если два варианта отправки: Express Mail International и Priority Mail International. Первый дороже и должен идти немного быстрее. Основное отличие в том, что Express должны доставлять на дом, а за Priority нужно самому идти на почту. Оба варианта отслеживаются на территории России.
Что касается моей коробки, она была передана на почту США ровно 1 ноября. Я заказывал Priority Mail International поскольку дойти до почты мне не сложно. Извещение о поступлении посылки на почту в Астрахань пришло мне 22 ноября, в этот же день я ее и забрал, зачем следовал счастливый вечер знакомства с новыми играми. Вот точные данные трекинга:
Detailed Results:
— Delivered Abroad, November 22, 2010, 6:07 pm, RUSSIA
— Out of Foreign Customs, November 18, 2010, 2:21 pm, RUSSIA
— Into Foreign Customs, November 17, 2010, 11:37 am, RUSSIA
— Arrived Abroad, November 16, 2010, 11:18 pm, RUSSIA
— International Dispatch, November 03, 2010, 11:39 pm, ISC CHICAGO IL (USPS)
— Arrival
— Electronic Shipping Info Received, November 02, 2010Стоимость всего заказа вышла в $332.30 (из них стоимость доставки $111.25). Я подсчитал, что приобретение всех этих игр в России вышло бы мне минимум в 14000 рублей без доставки. Поскольку заказывать пришлось бы с 3-4 магазинов, а не в одном месте, доставка в Астрахань вышла бы около 500-1000 рублей. Таким образом экономия по сравнению с покупкой в России — около 1/3 от заказа. =)))
Почти сразу после первой посылки организовали вторую отправку для друга. Здесь нужно только помнить, что коробки у них меньше, чем мы думали, и игр помещается не так много, как рассчитывали. Но в остальном нам все очень понравилось, куча хорошего настроения и счастья полные штаны. =))
Добавлю про карту eCard от ВТБ. На самом деле, не обязательно ехать в банк, чтобы положить деньги на счет. Можно сделать перевод на банковский счет, соответствующий карте, например с веб-мани. Деньги поступают в течении суток. А зарегистрировав карту на telebank.ru можно отслеживать баланс и транзакции — не нужно брать выписку из банка, код от paypal виден тут же в течении нескольких секунд.
Всё хотел спросить у знатоков, а если посылка потерялась? То усё, никто ничего не вернёт? )
Keeper пока посылка не дошла до адресата — за нее отвечает отправитель. С оплатой через paypal в этом случае достаточно просто вернуть деньги обратно, так что продавцы очень заинтересованы, чтобы посылка дошла до адресата.
> Оба варианта отслеживаются на территории России.
Что за ерунда? Отслеживается со штатов до России на протяжении всего пути.
@long я думаю, что трекинг в штатах и так подразумевался, а отслеживание на территории России было упомянуто как бонусная фишка.
Кстати, отличный сервис для отслеживания посылок gdeposylka.ru
Еще вариант для удобства пополнения средств на e-card от втб — оформить в банке карту Visa unembossed и попросить привязать ее к вашей e-card. Эту карту можно засовывать в банкомат с функцией приема наличных, класть на нее любую сумму денег и эта сумма тут же оказывается на вашей e-card. Преимущества в том, что не надо таскать с собой паспорт, стоять в очереди в кассу банка, да и банкоматов в городе побольше чем отделений банка будет.
Причем при перевыпуске e-card (a она на 6 месяцев только) с visa unembossed ничего менять не надо. Они привязаны на века 🙂 а номер карты при перевыпуске не меняется.
Друзья, а в чём смысл возни с е-кард и её перевыпуском? Стоимость обслуживания обычной пластиковой карты порядка 200 руб в год в зависимости от характеристик. При этом она изготавливается за те же 7-10 дней, выпускается на срок от 2 до 4 лет, принимается к оплате в интернет и т.д. Если вы всё равно ездите её пополнять в банк, то какой потаённый смысел метаться каждые полгода, регистрироваться на пейпел и пр.? Заведите себе нормальный, обычный пластик. Беготни в разы меньше, возможностей больше, а цена за содержание фактически та же.
Если у вас нет в пределах досягаемости отделений банка, тогда может быть и стоит завести е-кард, поскольку пополнять её попроще в ряде случаев (на пластик сложновато деньги через тот же вебмани кинуть), но в остальном — никакой разницы.
С БиБ заказывали 1 раз, проплатили нормально напрямую через пластиковую карточку. А 2-й раз попробовали заказать, столкнулись с проблемами, нас направляли на ПэйПал, там мало того что сняли комиссию за регистрацию, так еще и потом поснимали по 1 доллару за каждую попытку транзакции, в итоге у нас ничего не получилось и мы плюнули на это.
Так что я заказал через thoughthammer.com с оплатой напрямую по карте без всяких проблем, одна игра правда у них «ожидалась вот-вот», в итоге появилась только через 1,5 месяца после оформления заказа и оплаты, но другие игры были под заказ отложены и как только последняя игра появилась, мне сразу же заказ отправили. Шло не более 2 недель в Москву через Priority Mail.
БиБ на мой взгляд более информативен, там возможно сразу же перейти на страничку игры на boardgamegeek.com, где посмотреть описание игры, фотки и т.д. Цены на обоих сайтах примерно одинаковые, ну плюс-минус пара баксов. На БиБ возможно чуть шире ассортимент и чаще обновления, зато есть обозначенная автором проблема 2 не зависимых друг от друга складов. В Thoughthammer понравилась беспроблемная система оплата пластиковой карточкой. Так что я лично буду заказывать дальше у них.
Morph, похоже что Вы просто не вникали в ту информацию, которую от Вас просил PayPal и теперь вводите в заблуждение других.
Никакой «комиссии за регистрацию» у PayPal нет — они снимают с Вашей карты сумму около 1.75$ для того, чтобы Вы через онлайн-банкинг посмотрели код, записанный в этой транзакции и указав его в PayPal подтвердили, что именно Вы являетесь владельцем данной кредитной карты. После определенного периода времени эти деньги возвращаются на Ваш счет.
Опять же, никакой комиссии с покупателя за транзакцию не берется. Проблема, предположительно, заключается в том, что Ваш банк не работает с этой системой оплаты — дело в том, что PayPal не присылает банку CVV-код и некоторые кредитные карты (скажем, Русского Стандарта или Альфы) из-за этого отказываются с ним работать. Почему отказавшись работать с PayPal банк всё-таки снимает в Вашего счёта доллар при каждой транзакции для меня загадка! 🙂
> Стоимость обслуживания обычной пластиковой карты порядка 200 руб в год в зависимости от характеристик
Пруфлинк будьте добры. А то слишком похоже на ложь.
Для примера обслуживание долларовой Виза Классик от Сбербанка в год стоит примерно 600 руб. Сбер рулит тем, что его много, есть неплохой бесплатный сбербанк-онлайн где можно всегда увидеть все транзакции по карте, и он работает в субботу.
Либо вы путаете с ВизойЭлектрон, которая к PayPal-у не привязывается.
Где вы такие карты-то находите я уже три года пользуюсь Visa Unembossed от Финсервиса — ни копейки не заплатил за обслуживание.
@Tinker
И смс-оповещение о транзакциях у вас бесплатное? Сайт Финсервиса утверждает, что такая услуга стоит 54 рубля в месяц. Я за аналогичную опцию для Visa Classic в Сбере плачу 60. Невелика разница. Плюс у Сбера куча банкоматов, а банкоматов Финсервиса, судя по всему, в моем городе нет в принципе.
@Jasly А зачем оно вам вообще надо? Повод дать банку лишние 720 рублей в год? Я лучше еще одну настолку куплю. Мне важнее что интернет-банк есть и саппорт адекватный.
@Tinker
Мне оно надо, потому что я активно пользуюсь картой в повседневной жизни, и мне удобно в актуальном режиме отслеживать транзакции.
Мои 5 копеек. Недавно тоже заказывал игры в B&B. Без проблем. Зарегистрировался, покидал игры в корзину, доставку выбрал что подешевле (забыл точное название), оплатил через PayPal. А дальше — хотите верьте, хотите — нет, но через 9 дней я открывал в Москве коробку. Это не первая посылка из США, которую я получал, но вот так быстро посылки еще не приходили. В этом конкретном случае быстро сработали наши таможня и почта. Умеют же!
Чуть не забыл. Одну из игр брал со скидкой из-за мятой коробки. По получении никаких повреждений коробки не обнаружил. :))))))
Не знаю как в других банках, но в альфа-банке можно не ждать, а сразу после списывания 2$ позвонить в службу поддержки, где оператор скажет вам этот код.
И еще: практически всегда курс валют у банков ощутимо лучше, чем у пейпала, поэтому рекомендую зайти в админку пейпала и изменить место конвертации с пейпала на банк