К сожалению тоже заказ сорвался (artotoys), месяца два списывались, формировали заказ(нескольких позиций не было, но ожидался привоз), а по факту выставили счет не соответствующий действительности, а когда начали разбираться почему он больше чем считали, оказалось, что не было смысла что либо оговаривать, все равно у них фиксированные минимальные тиражи и я мог это не общаясь с менеджером просчитать на сайте все это. (Общая сумма была в пределах 2000). Так что фраза "пишите, все обговорим индивидуально" или подобная, не помню как точно говорилось, на деле не работает.
Для себя я решил, что да, ценник у ребят очень демократичный, но сервиса как такового нету, ориентированны они на оптовых покупателей и в розницу работают "со скрипом", заказывать у них что либо удаленно не стоит. Если есть возможность надо лично приезжать и все проверять и состав и качество и все остальные нюансы.